8 800 550-27-46
бесплатно по всей России
+‎7 (495) 741-17-46
для Москвы
Корзина
Пока пусто...

О компании

Компания «Спектр Климата» является первой в России профессиональной климатической компанией с глобальной интеграцией в управление рабочими процессами IT–технологий. Мы ставим команду компании превыше всего, но с помощью интеллектуальной системы управления процессами компании мы на 94,2 % исключили возможность ошибок сотрудников.

Наша задача поддерживать максимально высокую планку обслуживания клиентов, стремиться к дальнейшему уменьшению скорости поставки и увеличению качества монтажа климатической техники, сокращению сроков выезда специалистов для проведения сервисного обслуживания и ремонта оборудования с едиными стандартами качества в каждом регионе.

За 11 лет работы компанией «Спектр Климата» реализовано более 25 000 единиц климатической техники на территории РФ и Республики Беларусь; жители 714 квартир, таунхаусов и коттеджей обеспечены системой вентиляции; выполнено 312 проектов с интегрированной системой увлажнения; установлено и запущено 69 VRF (VRV)–систем и 24 чиллера.

IT-технологии позволили нам разработать и внедрить собственную систему автоматизированного управления всеми бизнес-процессами компании (SpSIM), от подбора оборудования до управления перемещениями монтажных групп в реальном времени. Внедрение IT-технологий позволило более чем в 2,5 раза увеличить основные показатели качества работы компании.

SpSIM:

  • Позволяет определить и предложить клиентам наиболее качественное оборудование. С учетом многих факторов она составляет Рейтинг климатической техники.
  • Автоматически распределяет заказы по монтажным группам с учетом месторасположения объектов и уровня сложности работ.
  • В реальном времени планирует график сервисных специалистов с учетом дорожной ситуации и уровня сложности работ на каждом выезде.
  • Позволяет максимально исключить ошибки монтажных бригад: каждый этап работ Руководитель монтажной группы фиксирует в базе данных. SpSIM их анализирует и предупреждает о возможных неточностях.
  • Полностью позволяет отказаться от бумажной волокиты, что позволяет команде компании сосредоточится на постоянном совершенствовании качества предоставления услуг.
  • Структурирует в онлайн-режиме базу данных по всем процессам.

Совокупность профессионализма команды, IT-технологий и индивидуальных условий работы с производителями климатической техники позволяют нам:

  • Предоставлять Клиентам только качественное оборудование, подтвержденное сертификатами. Мы являемся авторизованными дилерами 22 производителей климатического оборудования.
  • Предлагать только оптимизированные и максимально взвешенные технические решения по оснащению системами вентиляции, кондиционирования и увлажнения.
  • Постоянно увеличивать качество и уменьшать сроки выполнения монтажных работ, доставки оборудования.
  • Подкреплять условиями золотых правил качество и сроки выполнения наших работ.
  • Прописывать гарантийные обязательства не только в гарантийном талоне производителей, но и в каждом конкретном Договоре (стандарт п. 7.2.).
  • Иметь в составе каждого регионального представительства сертифицированный сервисный центр.
  • Иметь в составе группы «Единую службу контроля качества» как независимое подразделение, что позволяет фиксировать объективную информацию о недостатках, вести статистику по подразделениям и в кратчайшие сроки принимать меры к устранению неисправностей.

«Спектр Климата» - климатическая компания, профессионально специализирующаяся только на системах вентиляции, кондиционирования и увлажнения воздуха. Поэтому мы не можем:

  • Навязывать самую дорогую технику – «цена-качество», объективность и рекомендации Клиентов превыше краткосрочной прибыли. Подтверждаем рейтингом климатической техники.
  • Предлагать Клиенту самые дешевые цены на монтаж оборудования – качественный монтаж не может быть самым дешевым.
  • Обещать «тысячелетние» гарантии – среднее гарантированное производителями время выработки климатической техники не превышает 7-ми лет.
  • Реализовывать всевозможную бытовую технику или строительные материалы.
  • Допускать к реализации некачественное оборудование – весь ассортимент подтвержден сертификатами соответствия.

Структура компании:

  1.    Отдел продаж
  2.    Монтажно-технический отдел
  3.    Отдел IT и интернет-маркетинга
  4.    Отдел логистики
  5.    Проектно-сметный отдел
  6.    Сервисный центр как независимое подразделение
  7.    Единая служба контроля качества как независимое подразделение