8 800 550-27-46
бесплатно по всей России
+‎7 (495) 741-17-46
для Москвы
Корзина
Пока пусто...
Установлено кондиционеров

Гарантийные обязательства

Гарантии на оказываемые услуги и оборудования в компании Спектр Климата На весь спектр климатической техники, представленной на сайте нашей климатической компании распространяется официальная гарантия от Производителей оборудования. Срок гарантии указан в карточке товара и подкреплен Гарантийным талоном.
Кроме того, гарантии на оборудование и работы прописаны в каждом Договоре между компанией и Клиентом (п. 7.2).

ГАРАНТИЯ НА КЛИМАТИЧЕСКУЮ ТЕХНИКУ, ПРИОБРЕТЕННУЮ БЕЗ УСЛУГИ МОНТАЖА

Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент товара, приобретенный в интернет-магазине климатической компании «Спектр Климата». На услугу монтажа, выполненную сторонними организациями или частными мастерами, а ровно на неисправность оборудования, вызванную такой услугой, гарантийные обязательства не распространяются!

Действия Покупателя и Компании:

  • Покупатель передает неисправную климатическую технику в любой территориальный сервисный центр компании «Спектр Климата».
  • В установленные сроки специалисты сервисного центра производят ремонт или обмен техники и уведомляют Покупателя о выполненных работах.
  • Сервисный центр со своего склада производит отгрузку оборудования Покупателю.

Любые гарантийные работы, выполняемые в сервисном центре, если неисправность произошла не по вине Покупателя, производятся БЕСПЛАТНО!

ГАРАНТИЯ НА КЛИМАТИЧЕСКУЮ ТЕХНИКУ, ПРИОБРЕТЕННУЮ С МОНТАЖОМ

Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент товара, приобретенный в интернет-магазине климатической компании «Спектр Климата», а также на его монтаж.

Действия Покупателя и Компании:

  • Покупатель оформляет телефонную заявку на ремонт/замену оборудования в любом территориальном сервисном центре компании «Спектр Климата» либо заполняет он-лайн форму здесь.
  • Группа сервисных специалистов компании выезжает на объект, производит диагностику оборудования. В случае легкой неисправности недостаток устраняется на месте. В случае отсутствия возможности проведения ремонта на месте, сервисная группа производит демонтаж оборудования и его транспортировку в сервисный центр. После ремонта/замены оборудование доставляется на объект, производится его монтаж и передача Покупателю.

Любые гарантийные работы по ремонту, демонтажу, транспортировке в сервисный центр и повторной установке, выполняемые с климатической техникой, приобретенной с услугой монтажа, выполняются БЕСПЛАТНО!